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常见问题
鼎上娱乐是一家什么样的公司?
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鼎上娱乐科技(北京)有限公司成立于2019年,总部位于北京海淀区,是一家以人工智能为核心驱动的游戏科技公司。公司自研「天工」AI引擎,已推出《九鼎苍穹》《鼎世幻境》《鼎战神甲》《小鼎星球》等16款游戏产品,全球注册用户超过5,200万。更多公司介绍请访问「关于我们」页面。
鼎上娱乐旗下有哪些游戏?
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鼎上娱乐已上线游戏包括《九鼎苍穹》《鼎世幻境》《鼎战神甲》《小鼎星球》《鼎宇起源》《龙鼎长歌》《极速狂飙》《萌宠厨房》等,另有《鼎纹江湖》《鼎牌奇兵》《星鼎联盟》《鼎极方程式》等在研产品,全部由「天工」AI引擎驱动。完整产品列表可查看「游戏中心」页面。
《鼎世幻境》什么时候正式公测?
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《鼎世幻境》「问鼎测试」将于2026年10月15日开启,为限量删档测试,招募50,000名玩家。正式公测时间将在测试结束后根据玩家反馈确定,并第一时间在官网与官方社区公布。
如何获得《鼎世幻境》测试资格?
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玩家可通过官网「联系我们」页面提交预约信息,或关注官方社区参与资格抽选活动。测试资格将分批发放,已预约玩家将优先获得通知。相关测试说明可阅读资讯中心的《问鼎测试招募公告》。
如何申请「天工」AI引擎的合作?
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「天工」AI引擎已面向行业开放合作,游戏研发团队与发行商可通过官网「联系我们」页面提交合作申请,或发送邮件至 business@dingshang-game.com,商务团队将在1-2个工作日内回复。
鼎上娱乐的游戏支持哪些平台?
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鼎上娱乐旗下游戏支持PC、iOS、安卓与主机多平台,并支持跨平台账号互通与云存档。具体支持平台与设备配置要求,请以每款产品的官方页面说明为准。
游戏账号如何绑定手机与实名认证?
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根据相关规定,鼎上娱乐全系游戏均需完成实名认证后进入。玩家可在游戏内「设置-账号安全」中绑定手机号并完成实名认证,认证信息仅用于防沉迷与账号找回,平台严格保护用户隐私。
未成年人可以玩鼎上娱乐的游戏吗?
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鼎上娱乐严格遵守国家防沉迷相关规定,未成年人仅可在周五、周六、周日及法定节假日的20:00-21:00进行游戏,并接入统一的实名认证与消费限额系统,同时为家长提供亲子守护工具。
游戏内遇到问题如何联系客服?
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玩家可通过游戏内「设置-客服中心」提交工单,或发送邮件至 service@dingshang-game.com,也可拨打客服热线 400-678-9918(周一至周五 9:00-18:00)。紧急问题建议优先使用游戏内客服通道。
鼎上娱乐如何保护玩家数据安全?
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鼎上娱乐已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,玩家数据全程加密存储与传输,严格遵循《个人信息保护法》,不向任何第三方违规提供用户数据。详细说明请阅读官网「隐私政策」。
如何参与DSL职业联赛等官方赛事?
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DSL职业联赛等官方赛事信息会在官网「资讯攻略」栏目与游戏内公告同步发布,玩家可通过赛事专题页面报名参与线上选拔,或前往现场观赛。赛程与观赛指南可阅读《DSL职业联赛S1观赛指南》。
如何向鼎上娱乐投递简历?
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鼎上娱乐2027届校园招聘与社会招聘已同步开放,涵盖研发、美术、策划、AI算法、发行运营五大类岗位。请将简历发送至 hr@dingshang-game.com,邮件标题注明「应聘岗位+姓名」,招聘团队将在一周内回复。
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